FAQ
Règles d'or à Couleur Sable pour tous nos rendez-vous:
- Carte bancaire à partir de 15€
- Carte American Express acceptée
- Chèques Kadéos Cadhoc Tir groupés acceptés
Nos invitations Cadeaux:
Nos Invitations Cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat et ne peuvent être remboursées. En cas d’annulation, merci de nous prévenir 48 h avant la date du RDV en semaine et 10 jours pour un samedi. Dans le cas contraire, elle sera considérée comme effectuée. Pour toute Invitation Cadeau périmée et si vous souhaitez toujours en bénéficier, il vous sera demandé 25€ de supplément.
Pour tous nos RDV:
Merci de vous rendre à votre RDV 15 min avant l’heure des soins afin de profiter pleinement de notre accueil et de votre détente autour d’une boisson chaude ou d’un smoothie.
Tout retard éventuel réduira la durée de votre soin d’autant.
En cas d’annulation, merci de nous prévenir 48 h avant la date du RDV en semaine et 10 jours pour un samedi. Dans le cas contraire, la valeur du soin vous sera débitée sur votre CB et l’acompte sera acquis.
Lors d’une prise de RDV effectué téléphoniquement ou sur place, un acompte de 20% environ vous sera demandé afin de valider votre réservation. Il sera bien sur déduit lors du règlement de la prestation une fois effectuée.
Toute perte ou vol d’effets personnels reste sous la responsabilité du client et en aucun cas celle de Couleur Sable.
Merci pour votre compréhension.
Tous nos soins, massages et rituels sont des soins de bien-être, de relaxation et de détente et en aucun cas des soins à visée thérapeutique, médicalisée ou sexuels.
Quelles sont les heures d'ouverture de Couleur Sable?
Mardi - Mercredi - Vendredi 10h - 19h30
Jeudi 10h - 20h
Samedi 10h - 20h
Peut-on faire un soin esthétique à Couleur Sable ?
Oui. Couleur Sable travaille les protocoles anti-âge Homme-Femme à partir de 25 ans et s’est associé avec les soins 5 Mondes, Klapp Cosmetics et la Phytothérapie du laboratoire Martin Privat afin de conserver votre capital beauté et santé.
Est-il nécessaire de prendre rendez-vous ?
Oui, cela est préférable ; nos prestations sont essentiellement effectuées sur rendez-vous. En fonction de nos disponibilités, et des vôtres, il est néanmoins possible de trouver du temps.
Puis-je déplacer un rendez-vous ?
Vous pouvez déplacer un RDV en nous prévenant au minimum 48 heures à l’avance. Un RDV pris et annulé hors délai peut vous être facturé ou décompté de votre abonnement.
Je vais avoir du retard pour mon RDV, puis-je le décaler à la dernière minute ?
Non. Le retard sera déduit du temps de massage*. Le temps de massage* réservé ne peut hélas être décalé, car il amputerait le temps de détente d'un autre client , qu'il faut respecter.
Existe-t’il des abonnements ? Peut-on faire des cadeaux ?
Oui et oui. En dehors des forfaits notés sur nos pages "tarifs", nous offrons après 10 massages*, un cadeau-massage d'une valeur de 10% des prestations déjà achetées (hors produits). Quant aux cadeaux, nous pourrons offrir de votre part, à la personne de votre choix, un moment de bien-être et de détente, dans une enveloppe personnalisée entourée de papier de soi et de rafia. Nous pouvons aussi vous présenter votre Invitation Cadeau dans une bouteille avec sable et coquillages refermée avec une petite pomme de pin. N'hésitez pas à nous consulter pour toutes les occasions, nous trouverons ensemble l'offre qui fera plaisir. Couleur Sable organise fréquemment des opérations promotionnelles, elles apparaissent sur la page d'accueil du site ; n'hésitez pas à revenir fréquemment sur www.couleur-sable.com et à "rafraîchir" votre navigateur (notre page d'accueil change souvent).
Faut-il prévoir une tenue spéciale pour le massage* ?
Les massages* utilisant une huile se reçoivent nu (slip à usage unique) ou en sous-vêtements, en respectant toujours votre intimité et votre pudeur. Il n'est pas nécessare de prévoir des vêtements de rechange ou une tenue supplémentaire. Pour les massages sans huile, il est possible de prévoir une tenue légère. N'hésitez pas à vous renseigner.
Est-t-il possible de prendre une douche ? Si oui doit-on amener serviette et savon ?
Oui. Vous pouvez prendre une douche avant et après le massage* si vous le souhaitez, mais il est fortement conseillé de conserver la sensation du massage*, c'est-à-dire de ne pas se doucher rapidement. Malgré tout, si vous le souhaitez, Couleur Sable peut vous fournir ce dont vous auriez besoin.
Nos massages* peuvent-ils soigner les maladies articulaires ?
Non. Tous nos massages* ont pour unique but de vous détendre, et n'ont aucune finalité thérapeutique, kinésithérapique ou médicale. Ce terme permet néanmoins de définir facilement nos pratiques, qui dérivent de techniques orientales du toucher-détente. Couleur Sable vous conseille de consulter un médecin ou un kinésithérapeute, devant toute douleur persistante, et ne pourra pas réaliser de prestations si vous avez des antécédents médicaux pathologiques.
Les massages* ont-ils une connotation sexuelle ?
NON. Couleur Sable ne dispense aucune prestation à caractère sexuel. Tout débordement serait d'ailleurs signalé aux autorités compétentes.
Peut-on passer des journées ou demi-journées chez Couleur Sable ?
Oui. Tous nos massages peuvent être accompagnés de soins visage et/ou de soins corps et/ou de cocon de flottaison. Nous sommes en effet un espace de détente, de remise en forme et de gestion du stress...
Combien de temps dois-je prévoir ?
L’équipe Couleur Sable est très attentive à votre prise en charge et respecte les fondements premiers des créatrices. Un temps de repos est toujours prévu après votre massage pendant lequel vous sera proposé une collation.
Puis-je venir accompagné(e) ?
Bien sûr ! Couleur Sable dispose de cabines spécifiques doubles. Nous organisons régulièrement des enterrements de vie de jeune fille ou des privatisations à partir de 10 personnes. Consultez-nous pour toutes vos demandes spécifiques.
Votre Invitation Cadeau arrive à échéance et vous n'avez pas le temps de venir nous voir avant la fin des 6 mois de validité de cette dernière...
N'hésitez pas à nous contacter, Couleur Sable vous permet de prolonger votre Invitation Cadeau pour une durée de 2, 3 ou 6 mois (paiement sécurisé par CB à distance), en appelant au 01 47 49 37 01.
Une prolongation de validité vous sera alors adressée par mail et devra être présentée avec l'Invitation Cadeau originale lors de votre venu à Couleur Sable. Dans le cas contraire, l'Invitation Cadeau sera possible contre un paiement de 25 € pour bon périmé.
- Prolongation de 2 mois : 15 €
- Prolongation de 3 mois : 20 €
- Prolongation de 6 mois : 50 €
Questions fréquentes cocon de flottaison
N'est-ce pas tout simplement un caisson d'isolement ?
Pas vraiment. Il serait plus juste de parler de «caisson d'intimité». Vous pouvez écouter de la musique, sentir la chaleur de l'eau, toucher les parois. Bref, vous n'êtes nullement isolé de toute sensation. Au contraire, vos sens sont à certains égards aiguisés.
Puis-je souffrir de claustrophobie à l'intérieur du caisson ?
Non ! L'intérieur du caisson ressemble plutôt à une tente : il y fait chaud, deux lumières sont présentes sous l'eau, l’espace est ventilé, et la porte n'est pas verrouillée. Nous conseillons généralement aux personnes qui craignent d'être claustrophobe de laisser la porte ouverte lors des premières séances (la porte peut, en effet, être ouverte ou fermée à tout moment). Dans la plupart des cas, les craintes s'estompent rapidement et les flotteurs ferment assez vite la porte.
N'est-ce pas stressant d'être dans l'obscurité ?
L'éclairage intérieur peut être facilement commandé à tout moment. Vous êtes libre de faire ce que vous souhaitez : laisser la lumière allumée, l'éteindre, écouter de la musique...
La majorité des personnes estime que le silence et l'obscurité contribuent à atteindre un profond état de détente. Quel que soit votre choix, vous êtes assuré de vivre une expérience merveilleusement relaxante et agréable car flotter est la méthode la plus rapide et la plus efficace pour atteindre un haut niveau de bien-être.
Aurais-je assez d'air ?
Oui, bien sûr. L'air qui se trouve à l'intérieur du caisson est chaud et monte par convection. Il circule par une petite ouverture aménagée pour une arrivée d'air frais permanente.
Est-ce dangereux ?
Non. Il y a seulement 25 cm d'eau dans le cocon. En outre, l'eau du cocon est nettement plus dense que l'eau ordinaire car elle est chargée en sels d'Epsom. Vous pouvez donc flotter beaucoup plus facilement et beaucoup «plus haut» dans l'eau que dans une piscine. Flotter sur le dos ne requiert absolument aucun effort et il n'y a aucun risque que vous rouliez sur vous ou que vous vous retourniez par mégarde, même si vous vous endormez.
Que se passe-t-il si je ne sais pas nager ?
Il n'y a aucun risque. Flotter est aussi simple que de prendre un bain. Il suffit d'entrer dans le cocon, de vous asseoir puis de vous étendre sur le dos. Vous pouvez toucher le fond avec vos mains. Cela ne requiert aucune aptitude particulière car l'eau salée exerce un fort effet de portance.
Qu'entend-on par "sels d'Epsom" et pourquoi en utilise-t-on ?
Le sel d'Epsom est constitué de sulfate de magnesium. On le trouve à l'état naturel dans de nombreuses eaux minérales. Il s'agit d'un sel très différent du sel de mer ou du sel de table composé essentiellement de chlorure de sodium. Les sels d'Epsom sont utilisés depuis des siècles dans le traitement des problèmes de peau.
Ils ne sont pas toxique et vous ne risquez rien en avalant un peu d'eau. Leur utilité est double : ils permettent d'une part d'augmenter la densité de l'eau et de flotter beaucoup plus facilement, et d'autre part ils ont une action adoucissante cutanée.
Puis-je avoir froid ?
Non, le cocon est chauffée en permanence. Bien que l'eau semble chaude lorsqu'on entre dans le caisson, elle est en fait à la température du corps, c'est à dire à la température idéale pour flotter durant une longue periode. La température est monitorée et controlée durant la totalité de votre flottaison, pour votre confort.`
Qu'en est-il de mes cheveux ?
Vous devez vous laver les cheveux dans la douche avant chaque séance de flottaison. Les bonnets de bain sont déconseillés et il n'est pas possible d'entrer dans le cocon avec une teinture soluble dans l'eau, de la laque ou des accessoires quelconques dans les cheveux. Si vous avez le moindre doute, demandez nous conseil.
Si une personne ayant utilisé le caisson avant moi avait une maladie, n'y a-t-il pas de risque de contamination ?
Non, vous ne risquez rien car l'entretien du cocon est particulièrement rigoureux. Entre chaque séance, le cocon est désinfecté et l'eau du caisson est intégralement pompée et filtrée afin d'éliminer toute particule de plus de 30 microns. En outre, l'eau subit aussi un traitement chloré, comme toute piscine ouverte au public. Le chlore sert à éliminer très rapidement les micro-organismes éventuels.
Est-il vrai qu'une séance de flottaison permet de remédier aux problèmes dus au décalage horaire?
Oui. Des recherches ont montré que, dans de tels cas, une séance de flottaison peut être beaucoup plus efficace que du repos au lit.
Y a-t-il une limite à respecter quant à la durée et à la fréquence des séances ?
Certaines personnes disposent de leur propre cocon et y flottent régulièrement. Elles prétendent que de cette façon elles ont moins besoin de sommeil.Vous pouvez flotter tous les jours sans que cela présente le moindre danger. Toutefois, l'effet relaxant d'une heure de flottaison dure toute la journée et parfois même davantage. Dès lors, une à trois séances par semaine peuvent suffire à améliorer certains problèmes.